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Nachricht vom Kundenservice
Guten Tag,

gerne habe ich für Sie überprüft.

Da der Artikel über unsere Marketplace Plattform von einem Drittanbieter erworben wurde, ist dieser für den Versand zuständig und deshalb können wir und dessen Ablauf nicht abrufen. Amazon.de ist dabei nicht direkt beteiligt, sondern stellt die Plattform zur Verfügung.

Was ich für Sie gerne tun kann, um Ihnen weiterzuhelfen, ist den Verkäufer zu kontaktieren, mit der Bitte, die ausstehende Stornierung in die Wege zu leiten. Zusätzlich erhielt der Verkäufer den Hinweis, sich direkt mit Ihnen in Verbindung zu setzen, sollten noch offene Punkte zu klären sein.

Bitte geben Sie dem Verkäufer drei Werktage Zeit, um auf Ihre Anfrage zu reagieren.

Sollte es wider Erwarten zu Schwierigkeiten kommen, stehen wir mit unserer A-bis-z Garantie für die Sicherheit Ihrer Marketplace-Bestellungen ein. Hier finden Sie die Voraussetzungen für unsere Amazon.de A-bis-z-Garantie:

http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=886414

Ich hoffe, ich konnte Ihnen mit diesen Informationen weiterhelfen, und wünsche Ihnen einen angenehmen Tag!
Konnte ich Ihr Problem lösen?
Ja Nein
Haben Sie weitere Fragen oder ein anderes Anliegen, helfen wir Ihnen hier gerne weiter: http://www.amazon.de/kontakt

Freundliche Grüße
Christine Weiss
Unser Ziel: das kundenfreundlichste Unternehmen der Welt zu sein. Ihr Feedback hilft uns dabei.

Amazon.de
Impressum








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06/20/15 08:33:07
Ihr Name:chenxj0804
Bestellnummer: 305-1939148-9618713
Bemerkungen:Wie kann ich eine Bestellung stornieren.
Bestellnummer: #305-1939148-9618713
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我的账户 Amazon.de消息从客户服务日安喜欢，有检查。因为在我们的市场平台上条被收购第三方，它是负责航运因此我们和它的失效可能不检索。Amazon.de 不直接参与，但使可用平台。我的爱为你进一步协助你可以做，是联系卖家，以请求转发即将取消的方式。此外，卖方收到注意放应仍处于打开状态的点来澄清直接与您的连接。请允许卖方三个工作日，以便给您回复。我们意外应该有困难，与我们一起来 z 站在保证安全的您的市场订单。在这里你会找到我们的 A-向上-z 的条件保证 Amazon.de:http://www.Amazon.de/GP/help/customer/display.html?nodeID=886414我希望可以帮助您使用此信息，祝你有愉快的一天!是否能解决你的问题?O 是 o 否你有进一步的问题或其他问题，我们在这里帮: http://www.amazon.de/kontakt友好的问候陆恭韦斯我们的目标: 成为世界上最有利于客户的公司。您的反馈可以帮助我们。Amazon.de印记--------------- 15/6/20 8:33:07你的名字: chenxj0804订单号码: 305-1939148-9618713评论: 怎样才能取消订单。订单号码: #305-1939148-9618713--------------- 我的账户 Amazon.de消息从客户服务日安喜欢，有检查。因为在我们的市场平台上条被收购第三方，它是负责航运因此我们和它的失效可能不检索。Amazon.de 不直接参与，但使可用平台。我的爱为你进一步协助你可以做，是联系卖家，以请求转发即将取消的方式。此外，卖方收到注意放应仍处于打开状态的点来澄清直接与您的连接。请允许卖方三个工作日，以便给您回复。我们意外应该有困难，与我们一起来 z 站在保证安全的您的市场订单。在这里你会找到我们的 A-向上-z 的条件保证 Amazon.de:http://www.Amazon.de/GP/help/customer/display.html?nodeID=886414我希望可以帮助您使用此信息，祝你有愉快的一天!是否能解决你的问题?O 是 o 否你有进一步的问题或其他问题，我们在这里帮: http://www.amazon.de/kontakt友好的问候陆恭韦斯我们的目标: 成为世界上最有利于客户的公司。您的反馈可以帮助我们。Amazon.de印记--------------- 15/6/20 8:33:07你的名字: chenxj0804订单号码: 305-1939148-9618713评论: 怎样才能取消订单。订单号码: #305-1939148-9618713--------------- 我的账户 Amazon.de消息从客户服务日安喜欢，有检查。因为在我们的市场平台上条被收购第三方，它是负责航运因此我们和它的失效可能不检索。Amazon.de 不直接参与，但使可用平台。我的爱为你进一步协助你可以做，是联系卖家，以请求转发即将取消的方式。此外，卖方收到注意放应仍处于打开状态的点来澄清直接与您的连接。请允许卖方三个工作日，以便给您回复。我们意外应该有困难，与我们一起来 z 站在保证安全的您的市场订单。在这里你会找到我们的 A-向上-z 的条件保证 Amazon.de:http://www.Amazon.de/GP/help/customer/display.html?nodeID=886414

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我很高兴。

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