Wir erwarten von allen Verkaeufern,

Wir erwarten von allen Verkaeufern, dass sie Ihnen den bestmoeglichen Kundenservice bieten, wie Sie ihn von Amazon gewohnt sind. Bitte wenden Sie sich bei Problemen mit einer Bestellung deshalb zunaechst an Ihren Verkaeufer. Die A-bis-z-Garantie ist fuer Kaeufer das letzte Mittel, falls eine zufriedenstellende Loesung nicht gefunden wird oder der Verkaeufer auch auf wiederholte Anfragen nicht reagiert.


Unsere Spezialisten im Kundenservice werden dem Fall in Ihrem Auftrag nachgehen. In der Regel werden beantragte Erstattungen innerhalb von 1 bis 2 Wochen bearbeitet. Sobald Ihr Fall entschieden wurde, benachrichtigen wir Sie.

Mit freundlichen Gruessen

Ihr Amazon.de-Kundendienst

結果 (中文) 1:

我们期望所有供应商，他们为您提供最好的客户服务，你都习惯于它从亚马逊。请联系订货第一次向你的卖家的问题。买家的 A-向上-z 保证是最后的手段，如果找不到满意的解决办法，或如果卖方已一再请求没有响应。我们的客服专员会跟进个案，以您的名义。通常情况下，在 1 至 2 周内处理请求的退款。一旦您的案例已经决定，我们会通知你。与亲切的问候您的 Amazon.de 客户服务

結果 (中文) 3:

我们期望所有verkaeufern,尽可能提供最佳的客户服务,为您从亚马逊河流域。 案例中的问题,请联系最初因此与采购订单到卖方。 A-Z保证是最后的买家,如果一个令人满意的解决办法是无法找到或卖方也不作出回应,一再要求.

系列我们的专家在客户服务会就个案展开调查。 作为一般规则,退款要求在1至2周的时间。 一旦您的案例已经决定,我们会向您发出通知。

亲切问候 您

亚 马逊。de-客户服务