Sehr geehrte Damen und Herren, aus

Sehr geehrte Damen und Herren,

aus beruflichen Gründen komme ich leider erst heute dazu, mich mit einem sehr ärgerlichen Anliegen an Sie zu wenden:

Vor knapp 2 Jahren hatte ich bei Ihnen 7 Balkonabdeckungen (500 x 90 cm) gekauft und diese am nächsten Tag professionell angebracht. Nach nur 6 Monaten musste ich bereits Risse und Löcher an verschiedenen Stellen feststellen. Ich reklamierte und die entsprechenden Abdeckungen wurden mit dem Wissen minderer Qualität anstandslos von der toom Baumarkt Filiale in München zurückgenommen. Nach weiteren 5 Monaten hatte ich wieder dieselben Beanstandungen, ohne Fremdeinwirkung lösten sich die Balkonabdeckungen an diversen Stellen auf. Auf hier wurde anstandslos reklamiert... Das Gleiche noch einmal im Frühjahr diesen Jahres und meine Geduld wurde hiermit schon auf eine harte Probe gestellt.


Nun suchte uns im Oktber diesen Jahres der Sturm Gonzales heim und was dann noch von den angeblichen "Wind-, Wetter- und Sichtschutzverkleidungen“ übriggeblieben ist, können Sie den beigefügten Bildern entnehmen!


Es kann doch nicht sein, dass sog. Abdeckungen zur Abhaltung von Wind von selbigem regelrecht zerfetzt werden!? Nach der bisherigen Historie in Form von Reklamationen und dem krönenden Abschluss im Oktober, muss ich Ihnen leider mitteilen, dass ich von der Qualität dieses Produkts aus Ihrem Hause maßlos enttäuscht bin! Auch wenn es sich um einen preisgünstigen Artikel handelt (€ 10,00 / Stück) kann es doch nicht sein, dass dieser innerhalb von wenigen Monaten auseinander fällt. Zum Vergleich: Ein davor bei der Konkurrenz gekauftes Produkt (gleiche Maße, 8,00 € /Stück) hat 5 Jahre gehalten und zwischendurch auch den ein oder anderen Sturm überstanden.

Der Schaden der mir durch den Sturm entstanden ist, beläuft sich nicht nur auf teilw. komplett zerfetzte Balkonabdeckungen, sondern die Windböen, welche nun ungehindert auf meiner Terrasse wüten konnten, brachten mehrere Blumentöpfe zum Umfallen und auch zu Bruch!
Teile der Abdeckung, von kleinen Partikeln bis zu größeren Stücken wurde durch den Wind im Umkreis von 50 m verteilt. Von der Besänftigung erboster Nachbarn und meiner Hausverwaltung einmal abzusehen.

Die kleinen Plastikpartikel stellen meiner Meinung nach auch eine Umweltverschmutzung dar - diese sind so gut wie gar nicht mehr zu beseitigen und haben sich bis weit in die angrenzenden Naturlandschaften verteilt.

In Anlehnung an Ihre auf der Homepage befindliche Rubrik „Nachhaltigkeit“ in der Sie sich auch für Umweltschutz stark machen und in Anbetracht der Tatsache, dass ich mit Sicherheit nicht der einzige Geschädigte bin, kann ich Ihnen nur nahelegen, diese Produkt UMGEHEND zurück zurufen.

Ich erwarte mir von Ihnen eine Stellungnahme sowohl zu dem mir entstandenen Schaden als auch zu dem Thema Qualitätssicherung in Ihrem Haus.

Ihr enttäuschter Kunde

Andreas Hallwig

結果 (英文) 1:

Ladies and gentlemen, for professional reasons I get unfortunately until today, with a very annoying requests you to contact me: Almost 2 years ago, I had purchased 7 balcony covers (500 x 90 cm) with you and professionally installed it the next day. After only 6 months, I had to realize already cracks and holes in various places. I complained and the corresponding covers were withdrawn without of the toom BauMarkt branch in Munich with the knowledge of inferior quality. After another 5 months, I had same complaints again, without external influences, the balcony covers in various places dissolved. Here was claimed without... The same again in the spring of this year and my patience has been hereby to a severe test. Now the storm Gonzales struck in the Oktber of this year us and what then of the alleged "Wind, weather and visibility protection panels" is left, you can refer to the accompanying illustrations! It can't be that so-called covers to the holding of wind by accordant are literally ripped to shreds! According to the previous history in the form of complaints and the grand finale in October, I must inform you unfortunately I am grossly disappointed by the quality of this product from your home! Also if it an inexpensive article is (€ 10.00 / piece) can it be, that this within fall apart just a few months. For comparison: A product purchased earlier in the competition (same mass, €8,00 / piece) has 5 years and survived in the meantime also the one or the other storm. The damage which occurred to me through the storm is not only partial completely shredded balcony covers, but the gusts of wind, which could now freely rage on my terrace, brought several flower pots to drop and break!Parts of the cover of small particles to larger pieces have been distributed by the wind in a radius of 50 m. Once to refrain from appeasing furious neighbors and my house management. The small plastic particles represent in my opinion also a pollution - these are as good as no longer to remove and have spread to far into the adjacent natural landscapes. In accordance with your on the home page section of "Sustainability" for environmental protection also make strong and only suggest considering the fact that I certainly am not the only victim, I can give you this product promptly call back to. I expect of you a statement both to me suffered damage as well as on the subject of quality assurance in your home. Her disappointed customer Andreas Hallwig

結果 (英文) 3:

Ladies and Gentlemen,

aus vocational reasons am added I unfortunately not until today to turn me with a very annoying request to you:

Vor I had bought 7 balcony covers (500 x 90 cm) to scarcely 2 years with you and had professionally attached these on the next day. After only 6 months I realized already tears and holes in different places.I lodged a complaint and the appropriate covers with the knowledge of inferior quality behaviourless by toom the building market branch in Munich were taken back. After further 5 months I had again the same objections, without foreign effect dissolved the balcony covers in various places. On here behaviourless lodged a complaint…The same again in the spring this year and my patience became hereby already on a hard sample gestellt.


Nun looked for us in the Oktber this year the storm Gonzales home and which remained then still of the alleged “wind, weather and visual cover linings “, you can infer from the attached pictures!


Es it cannot be nevertheless that so-called.Covers for the holding by wind by the same to be proper ripped to pieces!? After past history in the form of complaints and the crowning conclusion in October, I must unfortunately communicate to you that I am excessively disappointed by the quality of this product of your house! Even if it concerns a low-priced article (€ 10.00/piece) cannot it nevertheless not be,that this falls apart within few months. To the comparison: A product bought before it with the competition (resembles measure, 8.00 € /St ück) has 5 years held and occasionally also or other storm überstanden.

Der damage me by the storm developed, does not only amount to partly. completely ripped to pieces balcony covers, but the gusts of wind,which could rage now unhindered on my terrace, several flower pots brought to falling down and also to break!
Teile of the cover, from small particles to larger pieces was distributed by the wind in the area by 50 m. Of the mollification of furious neighbours and my housing management once abzusehen.

The small plastic particles represent in my opinion also an environmental pollution - these are not to be eliminated as well as no more and have themselves until far into the adjacent natural landscapes verteilt.

following your column present at the homepage „sustainability “in that you also for environmental protection strong be made and considering the fact,that I am not the only damage with security, I can only suggest to you, this product IMMEDIATELY back zurufen.

Ich expect me Kunde
disappointed by you a statement both to me developed the damage and about quality assurance in your Haus.

Ihr
Andreas Hallwig