Bei Bestellungseingang erhalten Sie von uns eine erste Bestätigungsmail.
Unter „Meine Bestellungen“ können Sie sich Ihre Bestellung(en) als Übersicht und im Detail anzeigen lassen. Anhand der angezeigten Symbole können Sie erkennen, welchen Status Ihre Bestellung erreicht hat.
Wenn Ihre Bestellung verschickt wird, erhalten Sie von uns eine zweite E-Mail mit der 12-stelligen Sendungsverfolgungsnummer von DHL sowie einem Link, mit dem Sie den Weg Ihres Pakets verfolgen können.
Unter www.deutschepost.de können Sie außerdem Ihre nächste DHL-Filiale finden, falls Sie Ihr Paket nicht annehmen konnten und eine Benachrichtigungskarte erhalten haben.