Guten Tag Fudi,
Ihre Anfrage zu Ihrer Sendung habe ich erhalten.
Um Ihnen eine Auskunft über die Lieferzeit Ihrer Sendung geben zu können, benötige ich die Sendungsnummer.
Die DHL Paket Produktpalette bietet viele unterschiedliche Versandformen an.
Um eine Aussage treffen zu können, in welcher Regellaufzeit und mit welchem Service Ihre Sendung versendet wurde, ist die Sendungsnummer ein verlässliches Mittel. Eine Sendungsverfolgung ohne diese Angaben ist aus systemtechnischen Gründen leider nicht möglich. Die Sendungsnummer finden Sie auf dem Einlieferungsbeleg oder dem Frachtbrief. Das Dokument liegt im Regelfall dem Absender vor.
Ich bitte hierfür um Ihr Verständnis.
Sollten Sie noch Fragen haben, senden Sie uns einfach eine E-Mail. Bitte belassen Sie zur besseren Zuordnung Ihrer Anfrage den bisherigen Schriftverkehr in der Mail. Herzlichen Dank!