Mein Konto Amazon.de Nachricht vom

Mein Konto Amazon.de

Nachricht vom Kundenservice

Guten Tag,

es tut mir sehr leid, dass Sie keine Lösung von Verkäufer erhalten.

Bitte bewahren Sie den Artikel bei sich auf, um diesen gegebenenfalls wieder an Ihren Verkäufer zurücksenden zu können.

Marketplace-Verkäufer sind verpflichtet, sich an die geltenden Teilnahmebedingungen für Amazon.de Marketplace und die darin definierten Standards zu halten. Wenn wir Hinweise bekommen, dass dies nicht der Fall ist, bzw. die Verkäuferleistung nicht den von Amazon vorgegebenen Standards entspricht oder der Verkäufer gegen die Teilnahmebedingungen verstößt, werden wir umgehend tätig.

Um Ihnen weiterzuhelfen habe ich Erstattung des Warenwert schon veranlasst.

Nach erfolgreich abgeschlossener Überprüfung erfolgt eine Erstattung auf die für diese Bestellung genutzte Zahlungsweise. Sobald eine Erstattung veranlasst wurde, erscheint direkt zu Beginn der Garantieantrag-Übersicht der Hinweis: "Für diese Bestellung haben Sie eine Erstattung in Höhe von EUR 49,48 erhalten".

Die Bearbeitung des Garantieantrags dauert in der Regel ein bis zwei Wochen. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald der Vorgang abgeschlossen ist.

Der Stand der Garantiebearbeitung ist übrigens in Ihrem Amazon.de Kundenkonto einsehbar:
1. Gehen Sie zu "Mein Konto" (http://www.amazon.de) und klicken Sie auf "Meine Bestellungen".
2. Wählen Sie hier "Bestellungen in den letzten 6 Monaten" und klicken Sie auf "Los".
3. Klicken Sie bei der betroffenen Bestellung auf "Garantieantrag stellen/anzeigen".
4. Sie gelangen nun zu einer Seite, wo Sie den Status des Garantieantrags einsehen können.

Mit der Hoffnung, dass ich Ihnen weiterhelfen konnte, wünsche ich Ihnen ein wunderschönes und erholsames Wochenende!

Konnte ich Ihr Problem lösen?
Ja Nein
Haben Sie weitere Fragen oder ein anderes Anliegen, helfen wir Ihnen hier gerne weiter: http://www.amazon.de/kontakt

Freundliche Grüße
Deepak Kumar


Unser Ziel: das kundenfreundlichste Unternehmen der Welt zu sein. Ihr Feedback hilft uns dabei.

Amazon.de
Impressum









---------------
07/09/15 18:38:09
Ihr Name:lovelymilk
Bemerkungen:Wie geht es dir:
Fragen zu meinem Antrag auf zurückkehren und Ihre Mail erhalten haben, sagen Sie so bald wie möglich Kontakt mit Dritten, aber bisher hat nicht reagiert, ich hoffe Hilfe mir Adresse und beheben Sie so bald wie möglich, danke.
---------------

結果 (中文) 1:

Mein Konto Amazon.de Nachricht vom Kundenservice Guten Tag, es tut mir sehr leid, dass Sie keine Lösung von Verkäufer erhalten. Bitte bewahren Sie den Artikel bei sich auf, um diesen gegebenenfalls wieder an Ihren Verkäufer zurücksenden zu können. Marketplace-Verkäufer sind verpflichtet, sich an die geltenden Teilnahmebedingungen für Amazon.de Marketplace und die darin definierten Standards zu halten. Wenn wir Hinweise bekommen, dass dies nicht der Fall ist, bzw. die Verkäuferleistung nicht den von Amazon vorgegebenen Standards entspricht oder der Verkäufer gegen die Teilnahmebedingungen verstößt, werden wir umgehend tätig. Um Ihnen weiterzuhelfen habe ich Erstattung des Warenwert schon veranlasst. Nach erfolgreich abgeschlossener Überprüfung erfolgt eine Erstattung auf die für diese Bestellung genutzte Zahlungsweise. Sobald eine Erstattung veranlasst wurde, erscheint direkt zu Beginn der Garantieantrag-Übersicht der Hinweis: "Für diese Bestellung haben Sie eine Erstattung in Höhe von EUR 49,48 erhalten". Die Bearbeitung des Garantieantrags dauert in der Regel ein bis zwei Wochen. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald der Vorgang abgeschlossen ist. Der Stand der Garantiebearbeitung ist übrigens in Ihrem Amazon.de Kundenkonto einsehbar: 1. Gehen Sie zu "Mein Konto" (http://www.amazon.de) und klicken Sie auf "Meine Bestellungen". 2. Wählen Sie hier "Bestellungen in den letzten 6 Monaten" und klicken Sie auf "Los". 3.点击有关订购"保修索赔 / 显示"。4.你现在将达到页，在那里您可以查看保修索赔的状态。希望我能帮你，祝你美好和令人放松的周末! 是否能解决你的问题?O 是 o 否你有进一步的问题或其他问题，我们在这里帮: http://www.amazon.de/kontakt友好的问候迪帕克 · 库马尔 · 我们的目标: 成为世界上最有利于客户的公司。您的反馈可以帮助我们。 Amazon.de印记 --------------- 15/7/9 18:38:09你的名字: lovelymilk评论: 是如何的朋友:问题约我要求返还，收到你的邮件，你说尽快接触的可能与第三方，但到目前为止，没有反应，我希望帮我处理和解决尽快，谢谢你。---------------

結果 (中文) 3:

我的帐户Amazon.de

消息(来自客户服务

一天好,

我很抱歉,你没有解决方案的销售。

请保留这一条,如果有必要,返回到卖方。

marketplace-verkaufer有义务,适用的条款和条件,亚马逊河流域。德市场和定义的标准。 如果我们,这是并非如此,或供应商绩效报告不符合指定标准的亚马逊卖方或违反的条款和条件,我们将迅速采取行动。

,有助于他们,我已开始退还的货物。